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Linde Healthcare
Tel +58 (0212) 907-6888
Fax +58 (0212) 907-6817
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Urb. Santa Fé Norte
Caracas
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Servicios especiales

ServiciosTanto el mantenimiento de los equipos como el abastecimiento de los productos son ítems cruciales en el día a día de los establecimientos de salud.

Linde Healthcare ha desarrollado servicios especiales para evitar interrupciones en la provisión de gases esenciales para el tratamiento de los pacientes.

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Servicios especiales - Programa de Mantenimiento Preventivo y Correctivo

La asistencia técnica de Linde Healthcare incluye un programa de mantenimiento preventivo y correctivo, del cual son parte:
  • Visitas periódicas de técnicos especializados.
  • Actualización y reemplazo de repuestos y equipamientos.
  • Entrenamiento del personal del cliente.
  • Informe de mantenimiento periódico.
  • Garantía en los materiales utilizados.
Los servicios son prestados con rapidez y eficiencia por personal técnico entrenado y con apoyo de un exclusivo sistema informatizado de soporte. Los repuestos son mantenidos en stock para agilizar los servicios de asistencia técnica en el más corto plazo.

Las ventajas del programa de mantenimiento:
  • Los sistemas y equipos se mantienen en condiciones permanentes de operación y seguridad, a fin de garantizar la utilización eficiente de los gases, reduciendo el número de servicios de emergencia, como así también los riesgos de accidentes y dificultades operativas.
  • Mejor planificación de gastos, con reducción de costos extras provenientes de servicios de mantenimiento de emergencia.
Equipos cubiertos por el programa:
  • Tanque criogénico.
  • Centrales de cilindros.
  • Red de distribución de gases.
  • Puestos de toma.
  • Paneles de alarma.
  • Poliductos.
  • Columnas de quirófano.
  • Equipamiento para suministro.
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Servicios especiales - Sistema de Control de Líquidos - LCS

El objetivo del sistema de control de gases en estado líquido es monitorear los niveles de los productos en los tanques instalados en el cliente. Así, el abastecimiento, deja de ser una preocupación para la institución, pasando a ser una responsabilidad de Linde Healthcare.
Cómo funciona:
A partir de informaciones básicas recabadas con los clientes, el sistema de control de líquidos es capaz de indicar la fecha y la cantidad ideal para el reabastecimiento de los gases. Dichos datos son obtenidos a través de un contacto proactivo: operadores del Centro de Atención al Cliente se contactan periódicamente, para obtener informaciones sobre el nivel de producto en los tanques. Existe también un contacto activo para confirmación de la entrega del producto.

De esta forma, nuestros programadores se encuentran en condiciones de planificar oportunamente los reabastecimientos, optimizando las rutas de entrega y manteniendo la continuidad de la operación del cliente.
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